Waarom
Bij je aanmelding als nieuwe patiënt hebben wij je verzocht om informatie over jezelf. Contactgegevens hebben we nodig om je te bereiken, om afspraak herinneringen te sturen en om je goed en vlot van dienst te kunnen zijn. Ook noteren wij jouw voorkeur- en adresgegevens voor het ontvangen van nota’s.

Daarnaast vragen wij je om gegevens over uw mondzorggeschiedenis en je algehele gezondheid. Deze gegevens heeft de orthodontist nodig om een goede beoordeling te maken, een diagnose te stellen en de behandeling te kiezen die het beste past bij jou als persoon om voor jou tot de beste resultaten te komen. Je deelt deze medische gegevens met ons omdat die informatie noodzakelijk voor ons is om een goede mondgezondheid voor je te waarborgen. Je bent dan ook verplicht deze gegevens naar waarheid aan ons te verstrekken. Daarnaast wordt soms ook informatie over je beroep of over bijvoorbeeld bepaalde hobby’s meegenomen bij de vraag welk type beugel het beste bij jou past. De grond voor het verwerken van je persoonsgegevens wordt genoemd in artikel 6 lid 1 sub b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het is nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst tussen ons.

Externe Bronnen
Op basis van je geboortedatum en postcode, proberen wij je adresgegevens te achterhalen door in te loggen in een centrale website voor zorgverzekeraars. Ook vragen wij in sommige gevallen informatie op bij je tandarts. Denk aan een verwijsbrief of een recent gemaakt röntgenfoto.

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
Verder verstrekken wij je persoonsgegevens alleen aan derde partijen als je daar zelf toestemming of opdracht voor hebt gegeven. Gegevensverstrekking zonder jouw toestemming vindt plaats als dat noodzakelijk is om de overeenkomst tussen ons uit te kunnen voeren of een wettelijke verplichting ons dat voorschrijft.

Bewaartermijn
De verplichte bewaartermijn voor medische dossiers is 15 jaar. Echter, de retentiebeugel, die we na afloop van de behandeling bij je plaatsen om het behandelresultaat in stand te houden, dien je de rest van je leven in te houden. Je tanden kunnen je hele leven gaan bewegen en verplaatsen. Het komt regelmatig voor dat patiënten na 10, 20 of 30 jaar bij ons terugkomen omdat er iets is met de retentie beugel. Deze kan los zijn gegaan, of een andere type beugel is gewenst. Als je na jaren weer contact met ons opneemt, kunnen wij je het beste helpen als we de gegevens over je behandeling weer paraat hebben. Om je goed van dienst te zijn, vragen wij je daarom je toestemming om de belangrijkste gegevens over je behandeling, zoals type beugel, duur behandeling en het eerder loskomen van de retentie beugel te bewaren. Mocht je bezwaar hebben tegen het behouden van deze informatie in je dossier, maak dit dan kenbaar aan onze functionaris gegevensbescherming.

Behandelzaal
Wanneer je bij ons komt voor een beugel, zal de orthodontist op basis van de gegevens die je verstrekt en op basis van zijn eigen onderzoek, een diagnose stellen. Deze wordt met je besproken in de privacy van zijn behandelruimte. Daarna stelt hij een behandelplan op. Ook dit plan wordt besproken in de privéruimte van de orthodontist. De orthodontist plaats hier ook de uitneembare beugels.

Het plaatsen van de slotjesbeugels en de controles van alle typen beugels, vindt plaats in onze behandelzaal op de eerste verdieping, zoveel mogelijk door de assistentes van de orthodontist. De vijf behandelstoelen staan naast elkaar en patiënten worden naast elkaar, tegelijkertijd behandeld. Voor deze indeling van de ruimte is gekozen om controles snel en efficiënt te laten verlopen. Hierdoor duurt de gemiddelde controle gemiddeld 10-15 minuten. Doordat maximaal 5 patiënten tegelijkertijd in dezelfde zaal worden behandeld, is er sprake van privacy-risico. Patiënten kunnen elkaar zien en herkennen en het is niet ondenkbaar dat informatie over bijvoorbeeld de voortgang van de behandeling, wordt gehoord door een andere patiënt. Omdat een beugel(behandeling) reeds zichtbaar is voor de omgeving en al onze patiënten dezelfde behandelwens hebben (een mooi, stabiel, goed functionerend gebit), hebben wij gekozen patiënten te vragen dit stukje privacy in te leveren voor de efficiëntie en voortvarendheid van de behandelingen. Wij hebben nog geen klachten ontvangen over het ondergaan van een controle of plaatsen van beugels in dezelfde ruimte als andere patiënten. Mocht je hiertegen wel bezwaar hebben, wend je dan tot onze functionaris gegevensbescherming. Onze praktijk biedt de mogelijkheid alle aangeboden behandelingen ook in een andere ruimte uit te voeren.

Beveiligingsmaatregelen
Om je gegevens zo goed mogelijk te beschermen hebben wij passende beveiligingsmaatregelen getroffen. Zo werken wij en alle partijen die namens ons uw gegevens verwerken volgens de NEN7510 norm voor informatiebeveiliging.

Uw rechten
Elke keer dat je de praktijk bezoekt, noteren wij in je dossier wat wij hebben gedaan. Vaak worden afspraken, veranderingen en andere waarnemingen ook genoteerd in uw dossier. Omdat wij deze gegevens over jou bewaren, heb je het recht om de gegevens in te zien, op te vragen, met ons mee te kijken, correcties aan te brengen of aanvullingen te doen. Ook heb je het recht ons te verzoeken om je dossier te verwijderen.

Mocht je bezwaar hebben tegen een bepaalde verwerking, of je wil dat er iets niet met een collega wordt gedeeld, maak dat dan direct kenbaar aan je   behandelaar. Hij of zij zal het uit ons dossier verwijderen of je doorverwijzen naar onze functionaris gegevensbescherming.

Heb je op een later moment nog vragen of bezwaren tegen de manier waarop wij jouw gegevens hebben verwerkt dan kun je je toestemming voor de gegevensverwerking altijd intrekken. Je hebt op elk moment recht op inzage, rectificatie en het wissen van gegevens. Je kunt je verzoek bij ons kenbaar maken door ons een e-mail te sturen aan management@drortho.nl of door telefonisch contact met ons op te nemen via: 023-5695959. Wij streven ernaar om binnen 14 werkdagen op je verzoek te reageren.

Verwijzingen naar websites van derden (via hyperlinks)
Om je van dienst te zijn hebben wij op onze websites verwijzingen opgenomen naar websites van derden. Wij maken je er graag op attent dat wanneer je deze websites bezoekt, de voorwaarden uit de privacy verklaringen van deze derden van toepassing zijn. Wij raden je aan om de privacy verklaringen van deze websites te lezen voordat u daar verder gebruik van maakt.

Het gebruik van cookies
Voor het functioneren van onze praktijkwebsite maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het device (zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het device. Cookies zijn er in verschillende soorten. Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:

Analytic cookies: om te kunnen analyseren hoe onze website door bezoekers wordt gebruikt en naar aanleiding daarvan verbeteringen te kunnen doorvoeren;
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Wij gebruiken deze dienst niet voor ingelogde gebruikers. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, wij laten de IP-adressen anonimiseren. De informatie die door Google wordt verzameld, wordt overgebracht naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij hebben geen verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De informatie die Google verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Wij hebben geen invloed op het gebruik van de data door Google en/of derden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien zij hiertoe wettelijk worden verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerkt. Google houdt zich aan de privacybeginselen van en zijn aangesloten bij Privacy Shield van het Amerikaanse Ministerie van Economische Zaken en de Europese Commissie. Voor meer informatie over deze gegevensverwerking kunt u de privacyverklaring van Google lezen.

In uw browser kunt u de instellingen rond het gebruik van cookies desgewenst aanpassen. Ook kunt u eventueel handmatig cookies verwijderen. Dit leest u na in de handleiding van uw browser.

Klacht indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je een klacht hierover indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens. De contactgegevens van de Autoriteit persoonsgegevens vind je hier: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Deze wijzigingen zullen via onze praktijkwebsite bekend worden gemaakt. Wij raden je daarom aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Onze contactgegevens
Heb je nog vragen of opmerkingen na het lezen van deze privacy- en cookieverklaring? Dan kun je hiervoor contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens:

Management@drortho.nl, 023-5695959, vraagt u dan naar de praktijkmanager.